Las condiciones que regulan la compra de cursos en esta web: proceso, pago, facturación, desistimiento y reclamaciones.
En esta página
En cumplimiento de la normativa vigente, la entidad MICEA EDUCA S.L. que opera a través de internet desde el presente sitio web WWW.MICEANOU.COM se detalla a continuación las condiciones generales de contratación de los productos y/o servicios ofertados a través del mismo y de los que se generan los derechos y obligaciones de las partes.
Las Presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante «Condiciones») tienen por función regular la relación entre MICEA EDUCA S.L. (en adelante el «Prestador») y los clientes (en adelante el «Usuario»), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la web de la tienda on-line.
Y de otra parte:
Se entenderá por usuario o cliente, el internauta que adquiere esa condición, mediante su registro en el sitio web, utilizando para ello un formulario y al que se le asignan unas claves de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador, como veremos en el apartado de Registro de usuarios.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario declara:
Si el alumno es menor de edad, la compra la realiza su padre, madre o tutor en su nombre y representación, que acepta estas Condiciones.
El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
El periodo de validez o duración de las presentes Condiciones y condiciones particulares de contratación, será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el sitio web mencionado y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario haga uso del sitio web, y/o proceda a la contratación de cualesquier productos.
El prestador se reserva el derecho de modificar dichas Condiciones por causas justificadas, como cambios legales, de proveedores o del servicio, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación por parte del Usuario.
El Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto dado que los mismos han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las Condiciones.
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta la compra durante el proceso de contratación online mediante los mecanismos que a continuación se exponen. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de uno o varios productos concretos.
Cada uno de dichos productos podrán ser objeto de una regulación específica mediante las condiciones particulares de contratación de cada uno de ellos, de las cuales se dará más detalle en el apartado de garantía, devoluciones, desistimiento, o en la propia ficha técnica del producto, debido a los diferentes formatos en los que se comercializan los productos, a sus embalajes o su propia naturaleza.
El Usuario podrá registrarse en la web durante el proceso de compra de los cursos. Para lo cual, clicará en «Cursos online de economía». Posteriormente, seleccionará el grado y la asignatura, para después pinchar en «Comprar» y en «Finalizar compra». Será en la siguiente página en la que se rellenarán los datos de facturación. Los últimos pasos serán clicar en «Realizar el pedido» e introducir los datos de pago.
Este sitio web opera y vende sólo en España peninsular. En adelante, se entenderá este ámbito geográfico como “el Territorio”. La utilización de esta web así como cualquier compra realizada en la misma se considera efectuada en España, y por tanto sujeta a las leyes y normas españolas vigentes.
Todo lo anterior se indica sin perjuicio de que próximamente podamos ofrecer estos servicios en los ámbitos excluidos, en cuyo caso se anunciará con antelación en esta web.
El Prestador pone gran atención a la información relativa a las características de los servicios mediante descripciones técnicas. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los estándares del mercado.
Al ofertar la web cursos que forman parte de la formación reglada, los mismos están exentos del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido.
El procedimiento de contratación y la información precontractual está en castellano y este idioma será el utilizado para llevar a cabo la contratación.
Para poder iniciar el proceso de contratación de cursos en www.miceanou.com, primero es necesario registrarse como usuario. Para lo cual, clicará en «Cursos online de economía». Posteriormente, seleccionará el grado y la asignatura, para después pinchar en «Comprar» y en «Finalizar compra». Será en la siguiente página en la que se rellenarán los datos de facturación. Los últimos pasos serán clicar en «Realizar el pedido» e introducir los datos de pago.
Una vez registrado correctamente, el usuario únicamente podrá acceder a los cursos para disfrutar de los mismos. El prestador no pone a su disposición ninguna función adicional.
El proceso de compra es fácil y sencillo.
*NOTA: LA OBLIGACION DE PAGO AL REALIZAR EL PEDIDO.
Disposiciones a tener en cuenta en el proceso de compra.
Los servicios ofertados en la página web siempre se encontrarán disponibles.
La página web cuenta con una amplia diversidad de cursos online de economía.
El pedido máximo será de una unidad por producto.
Para ampliar un pedido puedes hacerlo siempre que no hayas finalizado la compra, pulsando el botón «Seguir comprando». La cancelación de una compra ya realizada se rige por los apartados 23º y 24º.
¿Dónde puedo consultar mi factura? La factura se envía automáticamente por correo electrónico tras realizar la compra.
Al ofertar la web cursos que forman parte de la formación reglada, los mismos están exentos del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Con carácter general, el Usuario podrá escoger la forma de pago:
A) Mediante tarjeta de crédito/débito, para lo que facilitará, entre otros:
(i) nombre y apellidos;
(ii) número de tarjeta;
(iii) CVV/CVC;
(iv) fecha de caducidad de la tarjeta;
B) Bizum.
Los pagos con tarjeta y con Bizum se realizan a través de Redsys, la pasarela de pago de la entidad bancaria.
C) Pago en cuotas mensuales. La cuota de cada mes se paga entre los días 1 y 10, y se recuerda por correo los días 5 y 10. Si el día 11 sigue sin pagarse, el acceso a esa asignatura se pausa automáticamente, sin perder notas ni progreso, y se reabre al pagar. En los cursos de especialización, las cuotas vencen en las fechas que indica su ficha.
NO ESTÁ ADMITIDO EL CONTRAREEMBOLSO.
El titular de la tarjeta será el responsable de las transacciones. Los datos de tu tarjeta no se guardarán en nuestra base de datos, ya que cuando se rellenan serán almacenados en la web segura de la entidad bancaria elegida.
Protegemos sus datos con SSL, las siglas que corresponden a los términos en inglés (Secure Socket Layer), el cual es un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
Derecho legal de desistimiento (primeros 14 días). De conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra del curso para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación y con derecho al reembolso íntegro del importe pagado, siempre que no haya accedido al contenido del curso. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de su comunicación, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Procedimiento. Para que quede constancia de la fecha, el comprador comunicará su decisión de desistir por escrito a info@miceanou.com, indicando el curso y el número de pedido, o mediante el siguiente formulario: «A la atención de MICEA EDUCA S.L., Calle Carrión nº 10, local 2, 29013 Málaga, info@miceanou.com. Por la presente comunico que desisto de mi contrato de compra del curso […], pedido número […], de fecha […]. Nombre del comprador, dirección, fecha y firma (solo si se envía en papel).»
Acceso inmediato. El curso es contenido digital que no se presta en soporte material. Por ello, y de acuerdo con el artículo 103.m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al realizar la compra el usuario autoriza expresamente el acceso inmediato al contenido del curso y reconoce que, en el momento en que acceda al curso, descargue o visualice cualquier material o lección, pierde su derecho de desistimiento, sin que proceda reembolso alguno a partir de ese momento. El correo de confirmación de la compra recoge este consentimiento.
Cancelaciones y devoluciones transcurridos los 14 días. Transcurrido el plazo de 14 días naturales desde la compra, o una vez iniciado el acceso al contenido dentro de dicho plazo, no se efectuará ninguna devolución del importe abonado, sin perjuicio de la garantía legal del apartado 24º ter.
Soluciones extraordinarias. Excepcionalmente, en casos sobrevenidos debidamente justificados, por razones médicas o de fuerza mayor, la empresa podrá valorar, previa solicitud del usuario, una solución alternativa en lugar del reembolso:
El acceso al campus es personal e intransferible. Los vídeos y apuntes incorporan una marca de agua con datos del alumno y el campus limita a 3 los dispositivos por cuenta, como medidas técnicas de protección del material. La asistente de inteligencia artificial Jimena no sustituye a los profesores ni interviene en la evaluación; su uso es voluntario. El uso del campus se rige por las Condiciones de uso del campus y de Jimena.
Si el campus o un contenido no funciona o no se corresponde con su descripción, el alumno puede exigir su corrección en un plazo razonable y, en su defecto, una reducción del precio o la resolución del contrato, conforme a la garantía legal de los contenidos y servicios digitales del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
En cualquier momento, se puede poner en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para pedir ayuda, poner sugerencias o reclamaciones escribiendo a info@miceanou.com, o bien llamando al 648 490 311 de 9:30 a 12:30 horas y de 16 a 17 horas de lunes a viernes.
MICEA EDUCA S.L. dispone de hojas de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía a disposición de los consumidores.
Toda la información facilitada por el Usuario al Prestador y a través de los formularios correspondientes deberá ser veraz. Es responsabilidad del Usuario mantener los datos suministrados, al Prestador, debidamente actualizados. En todo caso, el Prestador se exime de cualquier responsabilidad por daños o perjuicios ocasionados como consecuencia de haber facilitado información falsa, insuficiente, inexacta o incorrecta.
El acceso al sitio web no implica obligación alguna por parte del Prestador de verificar la autenticidad, idoneidad, exhaustividad, exactitud, adecuación y actualización de la información suministrada por el Usuario a través de los correspondientes formularios.
El Prestador responde de los daños que cause por incumplimiento de estas condiciones o de la ley, en los términos legales. Nada de estas condiciones limita los derechos reconocidos a los consumidores.
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
MICEA EDUCA S.L. · CIF B70731971 · Calle Carrión nº 10, local 2, 29013 Málaga
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Última actualización: 21 de octubre de 2026
